Workshop AI – Teslimat ve İade Şartları

1. Genel Bilgiler

Bu metin, AIVA Tech Yapay Zeka Yazılım ve Bilişim A.Ş. (“Şirket”) tarafından düzenlenen ve Workshop AI markası altında sunulan eğitim ve workshop hizmetlerine ilişkin teslimat, iade ve iptal koşullarını düzenler.

Şirket Bilgileri:

Unvan: AIVA Tech Yapay Zeka Yazılım ve Bilişim A.Ş.
Vergi Dairesi: Mecidiyeköy
Vergi No: 0102268622
Mersis No: 0010226862200001
Merkez Adres: 19 Mayıs Mah. Halaskargazi Cad. Çiftkurt Apt. No:226 Kat:7 D:27, 34360 Şişli / İstanbul
Şube Adres: Mecidiyeköy Yolu Cd. TRUMP TOWERS RESIDENCE No:12 D:1601, 34381 Şişli / İstanbul
E-posta: info@aivatech.io
Telefon: 0850 888 68 72 – 0531 826 16 42

2. Hizmetin Teslimatı

Workshop AI tarafından sunulan tüm eğitim ve workshop hizmetleri çevrim içi (online) ortamda gerçekleştirilir.
Katılımcı, satın alma işlemini tamamladıktan sonra e-posta yoluyla veya sistem üzerinden katılım bağlantısı, ders materyalleri ve takvim bilgilerini alır.
Eğitim veya workshop, belirlenen tarih ve saatlerde canlı olarak veya kayıtlı içerik şeklinde sunulur.
Katılımcı erişim bilgilerini aldıktan sonra hizmet “teslim edilmiş” sayılır.

3. İptal ve İade Koşulları

Katılımcı, eğitim tarihinden en az 7 gün önce iptal talebinde bulunursa, ödemesi kesintisiz olarak iade edilir.
Eğitim tarihine 7 günden az süre kaldığında yapılan iptallerde, ödeme iadesi yapılmaz; ancak katılımcı bir sonraki eşdeğer eğitime ücretsiz katılım hakkı kazanabilir.
Eğitim veya workshop başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde iade yapılmaz.
Katılımcının teknik altyapı sorunları (internet, donanım vb.) nedeniyle eğitime katılamaması durumunda Şirket sorumlu değildir.
Şirket tarafından programın iptal edilmesi halinde, katılımcıya tam ücret iadesi yapılır veya talep edilirse yeni tarihli programa aktarım sağlanır.

4. Hizmet Değişikliği ve Erteleme

Şirket, mücbir sebepler (doğal afet, hastalık, teknik arıza vb.) veya eğitmen değişiklikleri nedeniyle program tarihini değiştirme veya erteleme hakkını saklı tutar.
Bu durumlarda katılımcılar e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.
Katılımcı, yeni tarihi onaylamazsa ücret iadesi talep edebilir.

5. Katılım Sertifikaları ve Materyaller

Eğitim başarıyla tamamlandığında, katılımcılara dijital katılım sertifikası iletilir.
Workshop AI tarafından paylaşılan eğitim dokümanları yalnızca kişisel kullanım içindir; üçüncü kişilerle paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

6. İade Süreci

İade talepleri info@aivatech.io adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
İade talebi onaylandıktan sonra ücret, 7 iş günü içinde ödeme yapılan banka veya kart hesabına iade edilir.
Ödeme aracı olarak kullanılan platformun (örneğin Iyzico, Stripe, Shopier vb.) işlem süresi bu süreye eklenebilir.

7. İletişim ve Destek

Tüm teslimat, iade ve katılım konularında aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@aivatech.io
Telefon: 0850 888 68 72 – 0531 826 16 42

8. Yürürlük

Bu şartlar, Workshop AI web sitesi üzerinden yapılan her satın alma işlemiyle birlikte yürürlüğe girer.
AIVA Tech, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.