Hakkında
Workshop Başlığı: Lojistikte Müşteri Sipariş Süreçlerinde Yapay Zeka Uygulamaları: Chatbot ve NLP ile Sipariş Takibi, Gerçek Zamanlı Senkronizasyon Tarih: 11 Haziran 2025 Saat: 10:00 – 14:00 Konum: Online Workshop Programı: 1. Giriş: AI ile Lojistik ve Sipariş Süreçleri (30 dk) AI’nın lojistik ve sipariş süreçlerine etkisi Dijital dönüşümde Chatbot, NLP ve gerçek zamanlı veri kullanımı Kullanılan araçlar: AIVA Tech Orca, GPT, Airtable, Zapier 2. Chatbot ve NLP ile Sipariş Takibi (45 dk) AI destekli müşteri iletişimi ve sipariş sorgulama Uygulama: Sipariş takibi için chatbot geliştirme Araçlar: GPT, AIVA Tech Orca, Airtable 3. Gerçek Zamanlı Stok ve Sipariş Senkronizasyonu (45 dk) Dinamik veri akışı ile stok-sipariş uyumu Uygulama: Stok ve sipariş bilgilerinin anlık güncellenmesi Araçlar: AIVA Tech Orca, Zapier, n8n 4. AI ile Müşteri Memnuniyeti Tahmini (45 dk) AI ile geri bildirim analizi ve memnuniyet skoru tahmini Uygulama: Hizmet kalitesini artırmaya yönelik AI önerileri Araçlar: GPT, Google Colab, AIVA Tech Orca 5. Soru-Cevap & Kapanış (30 dk) Katılımcı soruları ve interaktif tartışma Gerçek örnekler ve başarı hikayeleri Kullanılan Araçlar: AIVA Tech Orca (AI tabanlı otomasyon), GPT (Chatbot & NLP), Airtable (veri takibi), Zapier & n8n (iş akışı otomasyonu), Google Colab (AI analiz) Kimler Katılmalı? Lojistik ve sipariş ekip liderleri, müşteri hizmetleri yöneticileri, veri analistleri, iş zekası ve yapay zeka alanında çalışan profesyoneller Kazanımlar: Chatbot ve NLP ile sipariş takibi süreçlerini geliştirme Gerçek zamanlı stok-sipariş senkronizasyonu AI ile müşteri memnuniyeti analizi ve hizmet iyileştirme AI tabanlı araçlarla otomasyon becerileri Gerçek dünyadan örneklerle uygulamalı bilgi Katılım Sertifikası verilecektir.